Devoluciones

Si no queda satisfecho con su compra, puede solicitar la devolución de su compra en el plazo de 15 dias hábiles a partir de la recepción de la misma, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  1. Que el producto conserve su embalaje original y se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibió.

  2. Que el producto se encuentre en perfecto estado de funcionamiento y no sufra ningún tipo de desperfecto.

  3. Si se trata de un regalo para una fecha determinada, el cliente deberá indicarnos la fecha en que se hará entrega el regalo, para contar a partir de ese momento los 15 días.

Para proceder a la devolución del importe, el cliente deberá hacernos llegar el pedido, y una vez comprobado el estado del mismo, le abonaremos el importe mediante transferéncia bancaria, siempre que se cumplan las condiciones mencionadas arriba.

En cualquier caso los gastos de envio correrán a cargo del cliente cuando se trate de una devolución.

Este derecho es adicional al derecho de garantía establecido por la ley.

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